Sistema de Telefonia

Sistema de Telefonia

O Sistema de Telefonia do seu negócio está sobrecarregado? Você perde oportunidades porque seus vendedores têm que ficar revezando o telefone? Eles acabam tendo que usar o telefone móvel próprio?

Saiba que isso não acontecerá mais se você implementar um sistema especializado chamado PABX. Conheça essa solução que vai trazer mais efetividade para a comunicação da sua empresa.

PABX é a sigla inglesa para “Private Automatic Branch Exchange”. A tradução desse sistema em português é Troca Automática Privada de Ramais. O que efetivamente o PABX faz para facilitar a comunicação interna? Esse dispositivo distribui as linhas telefônicas em ramais. Ou seja, uma linha externa pode ser dividida em diversos telefones.

Dessa forma, cada vendedor pode ter o seu ramal específico para trabalhar, sem ter interferência de outras pessoas. Não precisa ficar esperando mais o telefone da empresa ficar vago para vender. Aumente sua lucratividade e mantenha a eficiência do seu negócio com esse Sistema de Telefonia.

Como funciona o Sistema de Telefonia PABX?

O Sistema de Telefonia PABX é fundamental para a evolução da sua organização. Mantenha a comunicação efetiva sem grandes custos de telefonia com o PABX. É possível economizar e possuir eficiência ao mesmo tempo com a adequação de ramais internos no seu negócio.

Comprar uma linha telefônica para cada colaborador proporciona muitos custos para a empresa. A implementação do PABX, que é uma central telefônica, possui um ótimo custo-benefício para a necessidade de ter diversos ramais em um único telefone externo.

O Sistema de Telefonia PABX oferece gerenciamento telefônico funcional e comunicação entre ramais

Há uma completa otimização da comunicação com o PABX. Os funcionários têm a possibilidade de ter um ramal personalizado sem a necessidade de novas contratações de planos telefônicos que geram mais despesas para a organização. Agilizar o atendimento é essencial para melhorar o produtividade do time de colaboradores.

Realize a prospecção eficiente de clientes e feche mais negócios, aumentando a lucratividade da sua organização com a implementação do PABX. Invista nessa ferramenta tecnológica para resultados excelentes, que vão contribuir para a evolução do seu negócio.

Conheça os tipos de Sistema de Telefonia PABX

PABX Analógico

Esse tipo de Sistema de Telefonia PABX utiliza acessos convencionais por meio de companhias de telefonia fixa. O PABX analógico é caracterizado por ser um sistema físico analógico e seus ramais não oferecem ferramentas avançadas. Esse tipo pode precisar de manutenções periódicas e suporte técnico qualificado. O suporte geralmente é presencial, sendo necessário o agendamento físico de um profissional experiente quando há transtornos.

Entre as funções desse sistema, estão:

• gestão das ligações internas e externas;
• aguardo de chamadas;
• identificador de chamadas;
• bloqueio de ligações a cobrar.

PABX digital

O PABX digital possui recursos mais modernos como inibição de ruídos, possibilidade de controlar o volume da ligação e capacidade melhorada da chamada telefônica. Esse Sistema de Telefonia funciona mais adequadamente quando as operadoras disponibilizam linhas com fibra óptica ou sistema VoIP (Voice over Internet Protocol) ou Voz sobre Protocolo de Internet, em português.

Apresenta as mesmas funcionalidades do analógico e algumas mais como:

• discagens diretas para ramais (DDR);
• entroncamento digital — interconexão entre centrais telefônicas por intermédio de
• recursos digitais de transmissão — e conexão a linhas fixas;
• ligações simultâneas de um mesmo número.